Bevor du uns schreibst
casinobossy.ch ist ein unabhängiges Informationsportal und berichtet über Casinobossy als Beobachter von aussen, nicht als Betreiber. Wenn du Fragen, Hinweise oder Korrekturen zu unseren Artikeln, Tabellen oder Bonusübersichten hast, freuen wir uns über eine Nachricht an [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Schreib uns auch, wenn dir ein veralteter Wert oder ein Widerspruch in unseren Angaben auffällt – solche Hinweise verbessern das Portal direkt.
Fragen, die eher an den Anbieter gehören
Geht es um dein eigenes Spielerkonto bei Casinobossy, können wir leider nicht weiterhelfen: Das Portal hat keinen Zugriff auf Kundendaten, Einzahlungen, Auszahlungsanfragen oder laufende Boni. Registrierung, Verifizierung, ein feststeckender Bonuscode oder eine ausstehende Auszahlung – all das läuft ausschliesslich über den Anbieter selbst.
In solchen Fällen wendest du dich am besten direkt über die Support-Kanäle auf der Plattform des Anbieters an dessen Kundendienst. Halte dabei deine Kontodaten sowie – falls vorhanden – eine Transaktions- oder Ticketnummer bereit, das beschleunigt die Bearbeitung meistens deutlich.
Was unsere Redaktion tatsächlich klärt
- Fragen zu Inhalten, Zahlen oder Formulierungen auf casinobossy.ch
- Hinweise auf veraltete oder widersprüchliche Angaben in unseren Übersichten
- Presseanfragen oder Kooperationsanfragen an das Portal
- Allgemeine Fragen zur Funktionsweise unserer Bewertungen
Alles, was ein Login, eine Kontobewegung oder eine konkrete Buchung betrifft, gehört dagegen in den Kundendienst des Anbieters – wir sehen diese Daten schlicht nicht.
Warum diese Trennung wichtig ist
Ein Bewertungsportal und ein Casinobetreiber sind zwei verschiedene Parteien mit unterschiedlichen Aufgaben. Wir prüfen, ordnen ein und schreiben über Bedingungen, Limiten und Abläufe – der Betreiber verwaltet Konten, verarbeitet Zahlungen und entscheidet über Bonusgutschriften. Diese Trennung sorgt dafür, dass unsere Einschätzungen unabhängig bleiben, statt sich nach den Interessen eines einzelnen Anbieters zu richten.
Wenn Glücksspiel zur Belastung wird
Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Personen ab 18+ Jahren. Merkst du, dass Spielen bei dir mehr Zeit, Geld oder Gedanken beansprucht, als dir guttut, ist SOS Spielsucht die richtige erste Anlaufstelle: kostenlos, rund um die Uhr und anonym erreichbar unter der Nummer 0800 040 080 oder online über sos-spielsucht.ch. Diese Hilfe steht unabhängig davon offen, bei welchem Anbieter du spielst.
casinobossy.ch versteht sich als informierendes und werbliches Portal. Wir betreiben selbst kein Casino, nehmen keine Wetten entgegen und organisieren kein Glücksspiel – dafür ist ausschliesslich der jeweilige Anbieter zuständig. Der Zugang zu Glücksspielinhalten ist Personen ab 18+ Jahren vorbehalten. Wer Unterstützung im Umgang mit dem eigenen Spielverhalten sucht, findet sie kostenlos und anonym bei SOS Spielsucht unter 0800 040 080 oder auf sos-spielsucht.ch.